A maioria das organizações possuem grandes bancos de dados, alimentados diariamente, mas nem sempre utilizam todo seu potencial, desperdiçando muita informação que poderia ser útil para controle e melhoria dos resultados financeiros e operacionais da companhia. A mineração de dados é aplicada de forma satisfatória nas seguintes áreas:

• Retenção de clientes: melhorar o relacionamento com os clientes, identificando perfis para determinados produtos, serviços e vendas conjuntas;
• Publicidade: conhecer hábitos de consumo dos clientes, de modo a direcionar melhor campanhas publicitárias;
• RH: identificar o potencial dos colaboradores e saber como apoiar o seu desenvolvimento;
• Marketing: pesquisas de mercado e satisfação do cliente;
• Mercado: identificação de oportunidades de negócios;
• Política: análise de sentimentos na Web, mineração de opniões e comentários de eleitores/consumidores em mídias sociais;
• Finanças: identificar fraudes, diminuir custos, minimizar riscos de investimentos e melhorar a lucratividade.

Metodologia

• Entender e documentar as necessidades do Negócio;
• Coletar e analisar os dados com agilidade e simplicidade;
• Definir estratégias para implementar ambientes Business Intelligence(BI/DW);
• Investigar, descobrir e interpretar o significado das relações e os padrões entre seus dados operacionais;
• Disponibilizar relatórios gerenciais com informações objetivas e úteis para a tomada de decisões.
• Sugerir decisões com base nos dados de seu negócio;